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澳门游戏网址:她希望商家采取积极的态度

时间:2022/8/3 18:43:31   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:今年6月15日,顾女士在“造左旗舰店”花2565元买了两个抽屉。6月29日,商家送货上门并提供安装服务。顾女士说,7月23日,由于当天没有家长照顾,澳门游戏网址,孩子可能在抽屉周围玩耍时打开了抽屉的抽屉,导致抽屉瞬间坍塌,孩子的右手拇指被压碎。事发后,顾女士将孩子送往医院缝合伤口。顾女士认为是柜子本身的质量有问题,在轻...

今年6月15日,顾女士在“造左旗舰店”花2565元买了两个抽屉。6月29日,商家送货上门并提供安装服务。

顾女士说,7月23日,由于当天没有家长照顾,澳门游戏网址,孩子可能在抽屉周围玩耍时打开了抽屉的抽屉,导致抽屉瞬间坍塌,孩子的右手拇指被压碎。事发后,顾女士将孩子送往医院缝合伤口。

顾女士认为是柜子本身的质量有问题,在轻微的压力下,柜子的重心发生了转移,导致她的孩子摔倒受伤。顾女士表示,她联系了“早左旗舰店”的售后工作人员。对方表示产品没有质量问题,发货时给了防坠链,事故是人为因素造成的,商家不需要承担责任。

顾女士说,产品交付当天,安装人员在安装过程中没有询问是否需要安装防坠落链,安装完成后带走了所有包装材料。根据商家提供的安装记录和安装人员当时上传的照片,无法确定防坠链在安装当天是否安装。顾女士说,她当时无法与安装人员取得联系,商户也没有主动联系相关安装人员进行核实。

顾女士说,她向该公司提供了孩子的医疗记录和相关抽屉的照片,但没有得到该公司的认可。该商人要求她提供“磕碰和现场损坏”的照片,才可以申请赔偿,但她没有拍摄现场,因为事故发生后,她急于将孩子送往医院治疗。

顾女士说,这位商人的态度和推卸责任的方式让她无法接受。她希望商家采取积极的态度,立即上门安装之前没有安装的防坠落链,并赔偿相关的医疗费用和精神损害。


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