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澳门娱乐网站:网约车显然有望提供更好的服务

时间:2022/7/28 23:38:00   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:据报道,北京一名乘客在网约车时要求打开空调。司机以出租车价格太便宜、成本太高为由拒绝了乘客的要求,然后以影响乘客情绪为由将车停在了路上。澳门娱乐网站,扁又拒绝搭载该乘客;有的乘客晒出网约车的照片,有的司机直接在副驾驶座位前贴出收费通知单,要求“开空调加收10元现金”,并附上单独的收据二维码。对于乘客开空调的要求,司机拒...
据报道,北京一名乘客在网约车时要求打开空调。司机以出租车价格太便宜、成本太高为由拒绝了乘客的要求,然后以影响乘客情绪为由将车停在了路上。澳门娱乐网站,扁又拒绝搭载该乘客;有的乘客晒出网约车的照片,有的司机直接在副驾驶座位前贴出收费通知单,要求“开空调加收10元现金”,并附上单独的收据二维码。

对于乘客开空调的要求,司机拒绝搭车、临时加钱当然是不可取的,但“空调纠纷”也反映了网约车司机的尴尬处境。随着天气炎热和油价上涨,网约车司机增加了运营成本,减少了利润。据报道,有司机表示,与不开空调相比,有空调的燃油车“一个月多花近2000元”;而电动约车的空调将严重影响其电池寿命,“充电次数由原来的一天一次变成了一天两次”,影响了接单效率,造成收入损失。

其实,司机和乘客之间的“空调大战”并不是一个新话题,但今年,由于极端高温天气和油价的持续上涨,这一矛盾似乎更加突出。表面上看,开不开空调只是开不开空调开关、开多少风的问题,实际上是司机在烈日炎凉、室内空间狭小的高温下,考虑到经济成本和乘客的个性化。服务需求的冲突是司机和乘客双方经济利益和人身权利的权衡与分配。

与乘坐公共交通相比,网约车显然有望提供更好的服务。乘客作为消费者,原则上不能忽视“想开空调”的要求。但是,原则上这种权利仍然需要在现实的框架内加以审查。当提供服务的成本过高时,这种“无知”可能是不可避免的。在司机和乘客的“空调大战”中,高温下开空调的燃油成本就是成本。如果忽略这个成本,强制司机开空调,对司机群体是不公平的。


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